SCENARIO / 场景方案
客户在问的问题，你的官网一个也没回答。
把咨询中反复出现的问题，变成有依据的服务页、案例和问答。
QUESTION MAP / 客户问题地图从客户的问题，开始写网站。
能做什么？服务与交付
有作品吗？案例与过程
怎么合作？问答与联系
每个关键问题，都有对应的页面与依据。
遇到的问题
页面很少，关键词很多，具体问题没有落点。
处理后的交付方向
每个重要问题都有可访问的正文和相关作品作为依据。
01 / 背景
问题不只在表面。
客户搜索的是“能不能做”“怎么交付”“需要什么资料”，网站却只写品牌口号，无法支撑进一步判断。
我们怎样拆解
先整理问题，再为每类问题安排对应页面和证据；把服务范围、过程、作品与联系方式连接起来。
交付清单
- 客户问题与页面对应表
- 服务、案例及 FAQ 内容
- 可抓取结构与引用检查清单
02 /
把方案落实为样例
“你们能做包装吗？”
对应包装服务页：适用对象、资料要求与交付文件。
“有类似的作品吗？”
对应案例页：问题、制作思路和真实预览。
“源文件怎么交付？”
对应 FAQ：明确格式、范围和确认方式。
03 /
怎么判断交付完成
- 页面回答真实业务问题
- 承诺与作品有事实依据
- 不把可抓取等同于已收录
场景说明
本页为典型业务场景的方案与交付样例，不是客户成交记录，未使用客户经营数据。
把类似需求，交给具体的服务。
交付范围、文件格式、修改轮次和验收规则，在项目开始前确认。
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